Un tema che affligge chi opera nell’ambito acquisti è da sempre l’elevato livello di operatività, che sottrae tempo prezioso alle attività a maggior valore aggiunto quali valutazione trend di mercato, rinegoziazioni, contrattualizzazioni, valutazione dei rischi e altro. Inoltre spesso la miriade di micro-attività in cui veniamo coinvolti ci distrae dalla verifica di scadenze contrattuali, raggiungimento di bonus commerciali, scadenza listini, impedendoci di preparare in modo adeguato e per tempo le strategie e tattiche negoziali, portandoci in sostanza in una posizione difensiva orientata più al reagire che all’agire. Sulla possibilità di migliorare l’efficienza nelle attività più operative ci sono diverse soluzioni disponibili, offerte dalle più recenti tecnologie quali l’artificial intelligence (AI), il machine learning, i “bots” (ovvero i robots dati). Sono opportunità interessanti, che vanno sposate con la disponibilità della nostra organizzazione ad investire in innovazione a supporto dei processi di procurement, ma sovente il budget degli investimenti nella nostra area di lavoro non è particolarmente sostanzioso.
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